Consulting
After Sales Kostenreduzierung
Die wichtigsten Elemente meines Beratungsansatzes im Überblick:
- Prüfung Meldewesen GuK relevanter Ausfälle
- Visualisierung und Priorisierung GuK relevanter Themen
- Quantitative und Qualitative Analyse der Ausfälle
- Klassifizierung GuK Themen in Schadensschlüssel Kategorien
- Fehlerarten und Fehlerstellenanalyse in Cross Functional Teams
- Prozessübergreifende Fehlerabstellung/-reduzierung durch Maßnahmenumsetzung
- Berechnung des finanziellen Potentials der Fehlerabstellung /-reduzierung
- Prüfung, Konzeption und Implementierung organisatorischer Maßnahmen zur Fehlererfassung, -bewertung und Fehlerbehebung
- Implementierung eines Management Cockpits (Früh- und Spätindikatoren für GuK relevante Ausfälle)
Ergebnisse
- Transparenz zu After Sales Kosten
- Deutliche, ergebniswirksame Kostenreduzierung
- Steigerung des Qualitätsimages nach Außen und Innen
- Erhöhte Kundenzufriedenheit
- Intelligente Integration wichtiger "Asset People" in ein operatives Qualitätsteam
Mein Angebot
Dieses Vorgehen habe ich erfolgreich in komplexen Unternehmensprozessen eingesetzt.
Wir definieren gemeinsam den Projektumfang, geeigneten Produktbereich, Informationsbedarf und formen ein geeignetes Team, dem ich als Projektleiter/Coach vorstehe, um die Methodik Ihrem Unternehmensbedarf einzuführen/anzupassen und eine erfolgreiche Umsetzung sicherzustellen.
Im ersten Schritt empfehle ich einen kleineren Produktrahmen, innerhalb dessen Sie den Nutzen der Methodik kennenlernen. Im zweiten Schritt kann die Vorgehensweise ausgedehnt werden.
Wenn Sie interessiert sind am GuK-Assessment oder mehr über den Beratungsansatz wissen wollen, nehmen Sie gerne Kontakt mit mir auf.